Наскоро отделът за обслужване на клиенти на SAFTTO получи покупка на предпазни обувки от голяма компания за млечни продукти и предложи да закупи определен тип устойчиви на киселини и основи предпазни обувки от нашата фабрика и изисква устойчивост на киселини и основи, за да достигне 10 или повече. След комуникация научихме, че работната среда на тази компания е работна среда със силна киселина и нашите предпазни обувки от този тип се произвеждат в съответствие с националните стандарти, а киселинноустойчивите предпазни обувки съгласно националните стандарти са подходящи само за носене при слаба кисела среда. Придържайки се към принципа на отговорност към нашите клиенти, ние търпеливо обяснихме причините и персонализирахме предпазните обувки, подходящи за тяхната работна среда.
Неотдавна една енергийна компания искаше да купи предпазни обувки, но изискваше изолационни предпазни обувки, за да достигне 10 kV. Нашето обслужване на клиенти и продажбите комуникират помежду си по телефона и е необходимо само да се анализира стандартът за безопасност на обувките, необходими за работната среда. Двете страни могат гладко да търгуват след това.
Сега някои производители пренебрегват нуждите на клиентите заради собствените си интереси и препоръчват предпазни обувки, които не отговарят на изискванията. Въпреки че обемът на продажбите се е увеличил, той създава скрити опасности в невидимото и пренебрегва живота на работниците. Нашата компания е ориентирана към хората. След пълно разбиране на нуждите на нашите клиенти, ние рационално ще анализираме и препоръчаме предпазните обувки, които са най-подходящи за работната среда на нашите клиенти, така че да защитим личната безопасност на работниците в най-голяма степен.